Isolamento por empresa
Cada empresa só enxerga os próprios dados. A regra é aplicada no servidor, em toda consulta, e há testes automatizados que procuram vazamento entre empresas.
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Segurança e LGPD
Receita é dado de saúde. Tratamos a segurança como parte do produto.
Sua ótica é a controladora dos dados dos clientes e o Uiaóticas apenas opera o sistema. Estas são as proteções que existem hoje, descritas sem exagero.
Receitas com menor privilégio
Valores de receita exigem permissão específica. Anexos ficam em armazenamento privado, abertos apenas por link assinado e temporário.
Trilha de auditoria
Operações sensíveis registram ação, entidade, usuário e IP: cadastro de receitas, download de anexos, baixas financeiras, estoque e ações administrativas.
Permissões por função
Gerente, vendedor, caixa, estoque, laboratório e financeiro têm acessos distintos, ajustáveis por usuário, e cada um só vê as lojas autorizadas.
Operações protegidas
Vendas, caixa e estoque rodam em transação e com proteção contra clique duplo: a mesma operação não é registrada duas vezes.
Acesso protegido
Recuperação de senha por token temporário, limite de tentativas de login, mensagens que não revelam se uma conta existe e verificação em dois fatores no painel administrativo da plataforma.
LGPD
Papéis claros e direitos do titular atendidos.
O contrato de serviço define a ótica como controladora e a LucianoTECH como operadora, com os sub-operadores informados. Você lê tudo antes de assinar.
- Exportação dos dados do cliente e anonimização administrativa auditada, preservando os relacionamentos da operação.
- Política de retenção por empresa, com prévia antes de qualquer exclusão e execução apenas com confirmação explícita.
- Preferência de contato respeitada: cliente que não quer contato não recebe link de WhatsApp.
- WhatsApp somente manual: o sistema abre o link, quem envia é o atendente. Não há envio automático.
Seus dados continuam seus
Você pode encerrar o contrato quando quiser, sem multa. Após o encerramento, a ótica tem 30 dias para exportar os dados; depois disso, eles são eliminados de forma definitiva, ressalvado o que a lei obrigue a manter.
Cópias de segurança periódicas e cabeçalhos de segurança nas páginas fazem parte da operação do sistema.
Transparência
O que ainda não existe.
Para você decidir com clareza: o Uiaóticas ainda não emite nota fiscal, não se integra por API a laboratórios e não envia mensagens automáticas. Cada limite está nas perguntas frequentes.
Conheça o sistema com calma.
Navegue pela demonstração, leia o contrato e só depois decida.