Respostas diretas, inclusive sobre o que ainda não fazemos.

A mensalidade é cobrada por loja, com desconto automático conforme a quantidade de lojas da empresa. Não há fidelidade nem multa: você pode encerrar quando quiser e ainda tem 30 dias para exportar os seus dados.

Não. Em vez disso, a demonstração pública abre uma ótica fictícia, a Ótica Horizonte, com clientes, vendas, estoque e ordens de serviço para você navegar à vontade. Ela é somente leitura e não exige cadastro.

Pela página de assinatura: dados da ótica e do gestor, leitura do contrato e aceite. A conta é criada na hora e cada loja é liberada quando o primeiro pagamento dela é registrado. Esse pagamento define o dia de vencimento das próximas mensalidades.

Não. O Uiaóticas funciona no navegador, no computador, no tablet ou no celular. Basta conexão com a internet.

Ainda não. A emissão fiscal não faz parte da versão atual: os comprovantes de venda e as fichas de ordem de serviço são documentos comerciais, identificados como não fiscais. Quem já usa um emissor fiscal continua usando em paralelo.

Não há integração por API com laboratórios nem envio automático de WhatsApp. O acompanhamento do laboratório é feito na ordem de serviço, e o WhatsApp abre por link com a mensagem pronta, iniciado pelo atendente.

Sim. Cada loja tem estoque, caixa e assinatura próprios, e usuários são vinculados às lojas autorizadas. Se uma loja atrasar o pagamento, depois de 7 dias de carência só ela é suspensa.

Sim. A ótica é a controladora dos dados e a LucianoTECH apenas opera o sistema, como descreve o contrato de serviço e LGPD, que você lê antes de assinar.

Com permissão específica, anexos em armazenamento privado com link assinado e temporário, e registro de auditoria do cadastro e do download de anexos. Cada empresa só enxerga os próprios dados.

Ainda não há importador automático. Fale com a equipe para avaliar a migração dos seus cadastros.

O suporte é feito pela central dentro do sistema, por e-mail e por WhatsApp, com quem desenvolve o Uiaóticas, sem robô no meio.

Você recebe avisos no sistema (a partir de 5 dias antes) e por e-mail. Depois do vencimento há 7 dias de carência, com a loja funcionando normalmente. Passada a carência, apenas a loja em atraso é suspensa, e volta na hora quando o pagamento é registrado. Se ficar 45 dias suspensa, a assinatura dessa loja é cancelada. Em nenhum caso os dados são apagados por atraso, e você pode pedir a exportação deles a qualquer momento.