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Ordens de serviço e garantias

Do pedido ao laboratório até a retirada dos óculos, sem perder o fio.

Cada óculos vendido vira uma ordem de serviço com prazo, laboratório e histórico. O cliente pergunta se ficou pronto e a resposta está a um clique.

Lista de ordens de serviço com status e prazos

O problema de hoje: "Meus óculos já ficaram prontos?" sem ninguém saber responder, entregas atrasadas e retrabalho que ninguém controla.

O que você ganha

Como o Uiaóticas resolve.

OS ligada à venda e à receita

A ordem nasce com cliente, receita, armação e lentes, sem digitar tudo de novo.

Laboratórios e prazo de entrega

Cadastre os laboratórios e acompanhe a previsão de entrega, com prazo padrão configurável pela ótica.

Status e linha do tempo

Cada mudança de etapa fica registrada com usuário e horário, da abertura à entrega.

Retrabalho sob controle

Quando precisa refazer, o motivo e o histórico ficam na própria ordem.

Ficha de OS imprimível

Ficha impressa para o laboratório e para o cliente, identificada como documento não fiscal.

Aviso de pronto no WhatsApp

Modelos de mensagem prontos: o sistema monta o texto e abre o WhatsApp para o atendente enviar, sempre de forma manual.

Mais detalhes

No dia a dia da loja.

  • Garantias por venda, com eventos registrados (troca, ajuste, reparo) e prazo de cobertura.
  • Fila de ordens em aberto no painel, para a equipe priorizar o que está atrasado.
  • O WhatsApp só abre por link iniciado pelo operador: nenhuma mensagem automática é enviada.
Garantias vinculadas às vendas
Dúvidas sobre este recurso

Perguntas e respostas.

O sistema se integra ao laboratório?

Não por API. O acompanhamento é feito dentro do Uiaóticas, com status e prazos que a sua equipe atualiza.

O WhatsApp envia mensagens sozinho?

Não. O sistema prepara a mensagem e abre o link; quem envia é o atendente, respeitando a preferência de contato do cliente.

Veja o Uiaóticas funcionando na sua frente.

Entre na demonstração, sem cadastro, e navegue por uma ótica completa. Quando fizer sentido, assine em poucos minutos.